Vi lämnar fem års garanti på alla cykelramar som vi har tillverkat. För framgafflar, lack och övriga cykeldelar är garantitiden två år. Närmare garantivillkor hittar du i instruktionsboken.

Om du får eventuella problem eller behöver en grundligare rådgivning angående användningen av produkten du har köpt – kontakta försäljningsstället. Återförsäljaren ansvarar för garanti- och reklamationsärenden gällande produkten som sålts och hjälper dig gärna i alla situationer. Om återförsäljaren behöver konsultationshjälp kontaktar de avtalsunderhållet eller Tunturis kundavdelning.

OBS! Regelbunden skötsel och professionellt underhåll – förutom egna justerings- och underhållsåtgärder – är något som förhindrar att problem uppstår. Detta är något som nämns på många ställen i den instruktionsbok som medföljer den nya cykeln. Även om cykeln som sådan är av en relativt välbekant konstruktion så innehåller den teknik som regelbundet kräver hjälp av en kvalificerad servicetekniker.